informations générales
Pyrénées-Orientales
Opérateur de réseaux privés, situé à Perpignan, recherche afin de renforcer l'équipe Support, un(e) standardiste Support Technique H/F en CDD (6 mois renouvelable ) en contrat 35h.
La mission consistera à : Assurer l'accueil téléphonique de notre service support Clients, analyser et comprendre la problématique afin de réaliser l'ouverture de tickets d'appel client (sans procéder à la résolution).
Le profil recherché : Expérience à un poste de STANDARDISTE INDISPENSABLE avec maitrise d'appels entrants multi-lignes (ou sur un poste de hotline informatique), sachant travailler en équipe, et ayant une parfaite élocution, la maitrise de l'environnement informatique est essentielle.
Rythme de travail 35h du Lundi au vendredi - Tickets restaurant pris en charge à 60% et Mutuelle à 100%.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLa mission consistera à : Assurer l'accueil téléphonique de notre service support Clients, analyser et comprendre la problématique afin de réaliser l'ouverture de tickets d'appel client (sans procéder à la résolution).
Le profil recherché : Expérience à un poste de STANDARDISTE INDISPENSABLE avec maitrise d'appels entrants multi-lignes (ou sur un poste de hotline informatique), sachant travailler en équipe, et ayant une parfaite élocution, la maitrise de l'environnement informatique est essentielle.
Rythme de travail 35h du Lundi au vendredi - Tickets restaurant pris en charge à 60% et Mutuelle à 100%.
